สำหรับผู้ใช้งานทั่วไป (User Guide) FIT SKRU Meeting Room Booking Manual

คู่มือการใช้งานระบบจองห้องประชุมออนไลน์ (สำหรับผู้ขอใช้บริการ)

คำแนะนำขั้นตอนการขอจองห้องประชุมและอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยราชภัฏสงขลา

USER WORKFLOW

ขั้นตอนการขอใช้ห้องประชุม (4 ขั้นตอนง่ายๆ)

กระบวนการขอใช้บริการห้องประชุมออนไลน์ตั้งแต่ต้นจนจบ

1
ตรวจสอบห้องว่าง

ดูปฏิทินการใช้ห้องในหน้าแรก เลือกระยะเวลา จำนวนผู้เข้าร่วม และตรวจสอบว่าห้องที่ต้องการว่างในช่วงเวลาดังกล่าวหรือไม่

2
กรอกข้อมูลการจอง

เข้าสู่ระบบ (ใช้บัญชีเดียวกับระบบ MIS / ระบบดูเงินเดือน) และกรอกข้อมูลการประชุม ระบุวันเวลา เลือกรูปแบบจัดโต๊ะ และอุปกรณ์โสตฯ

3
รอการอนุมัติ

ระบบส่งแจ้งเตือนไปยังเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบความพร้อมและพิจารณาอนุมัติคำขอ

4
ตรวจสถานะในระบบ & เข้าใช้งาน

เมื่อได้รับการอนุมัติ ผู้จองสามารถเข้าไปตรวจสอบสถานะในระบบได้โดยตรงผ่านเมนู "รายการจองของฉัน" และเข้าใช้งานห้องประชุมได้ทันที โดยไม่ต้องพิมพ์ใบงาน

1

คู่มือสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป (การขอจองห้องประชุม)

ขั้นตอนการกรอกคำขอจองห้องประชุมออนไลน์ผ่านระบบ:

ผู้ใช้งานต้องทำการเข้าสู่ระบบก่อนทำการจองห้องประชุม โดยกดปุ่ม "เข้าสู่ระบบ" ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

บัญชีเข้าใช้งานระบบ: ใช้บัญชีเดียวกับระบบ MIS / ระบบดูเงินเดือน (สำหรับอาจารย์และบุคลากรสายสนับสนุน ไม่จำเป็นต้องสมัครบัญชีใหม่)
  • กรอกชื่อผู้ใช้ (Username) เช่น name.su และรหัสผ่านเดียวกับที่ใช้ในระบบ MIS ของมหาวิทยาลัย
  • เมื่อเข้าสู่ระบบสำเร็จ จะแสดงชื่อผู้ใช้งานที่แถบด้านบน และสามารถเลือกจองห้องประชุมได้ทันที

ไปที่เมนู "จองห้องประชุม" และกรอกข้อมูลตามหัวข้อต่างๆ ดังนี้:

1. เลือกห้องประชุมที่ต้องการจอง เลือกห้องประชุม เช่น ห้อง 74-202, 74-206, 74-207, ห้องนิวัต กลิ่นงาม ฯลฯ โดยบนการ์ดแต่ละห้องจะแสดง อุปกรณ์ประจำห้อง, สถานที่ตั้ง, ความจุที่นั่ง และเกณฑ์ขั้นต่ำ พร้อมแบนเนอร์สรุปรายละเอียดอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนเมื่อคลิกเลือกห้อง
2. วันและเวลาที่ขอใช้ห้อง เลือกระหว่าง จองวันเดียว (Single Day) หรือ จองหลายวัน (Multiple Days) โดยสามารถคลิกเลือกหลายวันที่ต้องการบนปฏิทิน และระบุช่วงเวลาเริ่ม-สิ้นสุดของแต่ละวันได้อย่างอิสระ
3. รูปแบบการจัดโต๊ะประชุม เลือกรูปแบบการจัดโต๊ะ เช่น เธียเตอร์ (Theater), คลาสรูม (Classroom), ตัวยู (U-Shape), โต๊ะวงปิด (Banquet), ค็อกเทล หรือระบุรูปแบบอื่นๆ
4. อุปกรณ์สื่อโสตฯ & สิ่งอำนวยความสะดวก ระบบเชื่อมโยงกับฐานข้อมูลห้องประชุมโดยอัตโนมัติ โดยอุปกรณ์ที่มีในห้องนั้นจะแสดงป้าย มีประจำห้องพร้อมใช้ พร้อมมีปุ่ม "เลือกตามอุปกรณ์ประจำห้อง" ช่วยติ๊กเลือกอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานให้อัตโนมัติในคลิกเดียว
ระบบป้องกันการจองเวลาซ้ำซ้อนอัตโนมัติ: ระบบจะทำการตรวจสอบแบบ Real-time ทันที หากห้องประชุมและวันเวลาที่เลือกมีผู้อื่นจองและอนุมัติแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนและป้องกันไม่ให้ส่งคำขอซ้ำ

ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะการจองได้ที่เมนู "รายการจองของฉัน" ซึ่งมีสถานะกำกับดังนี้:

รออนุมัติ (Pending) อนุมัติแล้ว (Approved) ไม่อนุมัติ (Rejected) ยกเลิกแล้ว (Cancelled)
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว: ผู้จองสามารถเข้าไปตรวจสอบสถานะในระบบผ่านเมนู "รายการจองของฉัน" และเข้าใช้งานห้องประชุมได้ทันทีตามวันเวลาที่จองไว้ โดยไม่จำเป็นต้องพิมพ์ใบงานหรือเอกสารใดๆ
2

การแก้ไข ลบ และขอยกเลิกการจอง

แนวทางปฏิบัติและเงื่อนไขการจัดการคำขอจองห้องประชุมของผู้ใช้งาน:

การแก้ไขการจอง

สามารถกดปุ่มแก้ไขเพื่อปรับเปลี่ยนข้อมูลห้อง วันเวลา หัวข้อ หรืออุปกรณ์ได้ เฉพาะเมื่อรายการยังไม่อนุมัติ (Pending) เท่านั้น

การลบรายการจอง

สามารถลบรายการจองที่กรอกผิดพลาดได้ เฉพาะเมื่อรายการยังไม่อนุมัติ (Pending) เมื่อลบแล้วข้อมูลจะถูกนำออกจากระบบอย่างถาวร

การขอยกเลิกการจอง

สามารถกดยกเลิกได้ทั้งก่อนและหลังอนุมัติ โดยระบบจะบังคับให้ กรอกเหตุผลในการยกเลิก เพื่อบันทึกประวัติและแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบ

กฎสิทธิ์สำคัญเมื่อรายการได้รับการ "อนุมัติแล้ว (Approved)": เพื่อป้องกันไม่ให้ตารางการใช้ห้องประชุมของคณะคลาดเคลื่อน หลังจากที่เจ้าหน้าที่อนุมัติคำขอแล้ว ผู้ใช้งานทั่วไปจะไม่สามารถกดแก้ไขหรือลบรายการได้เอง หากต้องการเปลี่ยนแปลงกำหนดการ ให้ใช้ปุ่ม "ขอยกเลิกการจอง" พร้อมระบุเหตุผล หรือประสานงานโดยตรงกับผู้ดูแลระบบ
3

ระบบการแจ้งเตือนผ่าน Google Chat (Incoming Webhook)

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเข้ากลุ่ม Google Chat ในรูปแบบ Card v2 ที่สวยงาม เรียบง่าย และสบายตา โดยแยกการทำงานเป็น 2 ส่วนอิสระ:

1. มีคำขอจองใหม่ (ทันที) แจ้งเตือนทันทีเมื่อผู้ใช้ยื่นคำขอจองห้อง พร้อมการ์ดสรุปข้อมูลและปุ่มเปิดดู/อนุมัติคำขอ
2. ผลการพิจารณา (ทันที) แจ้งผลเมื่อเจ้าหน้าที่อนุมัติ, ไม่อนุมัติ (พร้อมเหตุผล), หรือเมื่อผู้ใช้แจ้งขอยกเลิกคำขอ
3. สรุปตารางประจำวัน (07:00 น.) ส่งรายงานสรุปตารางการใช้ห้องประชุมของวันนั้นๆ ในเวลา 07:00 น. เพื่อให้แม่บ้านและเจ้าหน้าที่โสตฯ เตรียมความพร้อมสถานที่
4

ระเบียบและแนวปฏิบัติการใช้ห้องประชุม

  • ควรยื่นคำขอจองห้องประชุมล่วงหน้าอย่างน้อย 1-3 วันทำการ ก่อนวันใช้งานจริง
  • กรุณาตรงต่อเวลา ทั้งเวลาเริ่มใช้งานและการส่งมอบห้องคืนเมื่อเสร็จสิ้นการประชุม
  • ห้ามเคลื่อนย้ายอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์หรือปรับเปลี่ยนการเชื่อมต่อสายสัญญาณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าหน้าที่
  • ช่วยกันรักษาความสะอาด ไม่นำอาหารและเครื่องดื่มที่มีกลิ่นรุนแรงเข้ามารับประทานในห้องประชุม
  • ปิดเครื่องปรับอากาศ โปรเจกเตอร์ และไฟส่องสว่างทุกครั้งหลังเสร็จสิ้นการใช้งาน
  • หากมีการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงกำหนดการประชุม กรุณากดยกเลิกในระบบทันที เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้อื่นสามารถขอใช้ห้องได้
5

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ตอบ: ได้ครับ ระบบรองรับการจองแบบ "หลายวัน (Multiple Days)" โดยผู้ใช้สามารถคลิกเลือกวันที่ต้องการในปฏิทินได้หลายวัน และสามารถกำหนดเวลาเริ่ม-สิ้นสุดของแต่ละวันแยกกันได้อย่างอิสระ

ตอบ: เนื่องจากรายการที่อนุมัติแล้วจะถูกล็อกไว้เพื่อป้องกันตารางชนกัน ผู้ใช้สามารถเลือกดำเนินการได้ 2 วิธี คือ: 1) ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขข้อมูลให้ หรือ 2) กดยกเลิกคำขอเดิมพร้อมระบุเหตุผล แล้วยื่นคำขอใหม่เข้ามาในระบบ

ตอบ: ไม่ต้องพิมพ์ใบงาน ผู้จองสามารถเข้าไปตรวจสถานะในระบบได้โดยตรงผ่านเมนู "รายการจองของฉัน" เมื่อสถานะแสดงเป็น "อนุมัติแล้ว" สามารถเข้าใช้งานห้องประชุมตามวันและเวลาที่จองไว้ได้ทันที (หากต้องการพิมพ์เก็บเป็นหลักฐานส่วนตัว สามารถกดพิมพ์เอกสารใบขอใช้ห้อง A4 ได้จากหน้ารายการจอง)

ตอบ: สามารถตรวจสอบได้ 2 จุดในหน้าแบบฟอร์มจองห้องประชุม (book.php):
1) บนการ์ดห้องประชุมแต่ละห้องจะมีป้ายย่อระบุอุปกรณ์ประจำห้อง และเมื่อคลิกเลือกห้องจะมีแบนเนอร์สรุปรายการอุปกรณ์ประจำห้องทั้งหมดแสดงขึ้นมาอย่างละเอียด
2) ในข้อ 6 "อุปกรณ์สื่อโสตทัศนูปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวก" ระบบจะติดป้ายสีเขียว "มีประจำห้องพร้อมใช้" บนอุปกรณ์ที่มีอยู่ในห้องนั้น พร้อมมีปุ่ม "เลือกตามอุปกรณ์ประจำห้อง" ช่วยติ๊กเลือกอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานให้อัตโนมัติในคลิกเดียว

ตอบ: แถบสีบนปฏิทินแสดงตาม "สีป้ายประจำห้อง (Color Badge)" ที่ผู้ดูแลระบบตั้งค่าไว้ เช่น สีน้ำเงินเข้ม, สีฟ้าคราม, สีเขียวมรกต, สีน้ำตาลทอง ฯลฯ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแยกแยะว่ากิจกรรมในแต่ละวันจัดขึ้นที่ห้องใดได้อย่างสะดวกรวดเร็ว โดยมีแถบคำอธิบายสีห้อง (Legend) กำกับไว้ที่ด้านบนของปฏิทินในหน้าแรก